HƯỚNG DẪN NHẬP BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

LƯU Ý TRƯỚC KHI NHẬP BẢO HÀNH

Đại lý vui lòng chuẩn bị trước các tư liệu cần thiết khi nhập bảo hành cho Khách hàng bao gồm như sau:

• Hình ảnh sản phẩm + xe khách hàng rõ biển số

CÁC BƯỚC NHẬP BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Bước 1

Truy cập vào link: để tới trang nhập thông tin bảo hành điện tử (Tất cả các link sẽ được gửi kèm theo File).

Bước 2

Điền đầy đủ thông tin sau đó bấm “GỬI” ở cuối.

HƯỚNG DẪN TRA CỨU BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

CÁCH TRA CỨU BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Bước 1

Truy cập website: https://redlighting.com.vn/ sau đó kéo xuống dưới ảnh banner và click vào phần “TRA CỨU BẢO HÀNH“

Hoặc truy cập link website: https://redlighting.com.vn/bao-hanh-red-lighting/ để vào thẳng phần tra cứu bảo hành

Bước 2

Có 2 cách nhập thông tin để tra cứu bảo hành như sau:

• Nhập Số điện thoại khách hàng (Ví dụ: 0987654321)
• Nhập biển số xe khách hàng (Viết liền không dấu. Ví dụ: 10A12345)

CÁC LỖI THƯỜNG GẶP KHI NHẬP VÀ TRA CỨU BẢO HÀNH

1. Nhập sai thông tin

Lưu ý điền chính xác các thông tin để người phụ trách tiếp nhận có thể dễ dàng nhập bảo hành cho đại lý.

2. Tra cứu thông tin nhưng không có trong phần tìm kiếm

Trong ô tìm kiếm cần phải gõ đúng Biển số xe hoặc số điện thoại của khách (các ký tự phải được viết liền và không có ký tự đặt biệt). Cần kiểm tra và nhập lại thông tin của khách để tra cứu nếu không hiện sau khi nhấn vào phần tìm kiếm.

• Link điền thông tin đăng ký bảo hành điện tử các sản phẩm Red Lighting: https://bit.ly/46kHZ5q
• Link tra cứu thông tin bảo hành điện tử: https://redlighting.com.vn/bao-hanh-red-lighting/